5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В Роскачестве назвали лучшие мобильные приложения для покупки авиабилетов

Роскачество назвало лучшие мобильные приложения для покупки авиабилетов

Эксперты протестировали почти два десятка приложений по 77 показателям.

В преддверии новогодних каникул Роскачество провело исследование, сравнив более 20 мобильных приложений для покупки авиабилетов — билетные агентства и приложения-поисковики, с помощью которых можно составить сложный маршрут и найти наиболее дешевые билеты.

В список исследуемых попали мобильные приложения от агентств Tutu.ru, OneTwoTrip, City. Travel, «Купибилет», «Связной Трэвел», Anywayanyday, OZON. travel, Tikets.ru, Trip.com, Aerobilet, Biletx, Kiwi.com и метапоисковики Aviasales, Skyscanner, «Яндекс. Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego.

Приложения, доступные на Google Play и в App Store, проверили по 77 показателям. Во время испытаний эксперты изучили информацию о сотнях рейсов, покупке и сдаче авиабилетов. Также оценивались возможности фильтрации и сортировки, проверялось наличие календаря цен, автозаполнение документов, историю заказов, возможность добавлять маршрут в избранное и покупать билеты в редкие аэропорты. Особое внимание было уделено производительности и надежности приложений, удобству пользования и безопасности.

Еще одним важным пунктом исследования впервые стали сервисы «честная цена» (соответствие цен в списке предложений и реальной стоимости авиабилетов) и помощь в чате (возможность получить помощь в чате в течение 2 часов с момента обращения).

Для агентских приложений учитывалась помощь по телефону, дополнительные услуги сервиса при оформлении билета (онлайн-регистрация, страхование, нотификация об изменениях, возврат невозвратных билетов), возврат билета (какие действия для этого нужно предпринять), штрафы за возврат билета (в сравнении).

Согласно результатам испытаний, по предоставляемому сервису лучшими оказались метапоисковики Aviasales и Wego, агентства Trip.com, OneTwoTrip, OZON. travel, Tickets.ru.

По мнению экспертов,

наиболее функциональными агентствами являются «Связной Трэвел: Авиабилеты» и Aerobilet, а метапоисковиками — Aviasales и Skyscanner.

У этих сервисов отлично реализованы функции поиска, фильтрации и сортировки, также есть доступ к календарю цен, а любой маршрут можно добавить в избранное, чтобы следить за динамикой цены.

По удобству пользования лучшими стали Trip.com для iOS, OneTwoTrip для Android и приложения Aviasales для обеих платформ, .

Навязчивая реклама не обнаружена ни в одном приложении.

Максимальный балл по производительности имеет приложение BiletyPlus для обеих платформ, при этом все приложения корректно и стабильно работают, потребляют немного энергии.

Роскачество представило топ-приложений для покупки авиабилетов

Центр цифровой экспертизы Роскачества накануне новогодних праздников провел исследование мобильных приложений для поиска и покупки авиабилетов. Почти два десятка самых популярных тревел-приложений в российском сегменте магазинов Google Play и App Store проверили по 77 показателям. Во время испытаний эксперты изучили информацию о сотнях рейсов, купили и сдали десятки авиабилетов и впервые оценили не только качество программных продуктов, но и предоставляемый сервис.

В исследовании приняли участие приложения двух типов: билетные агентства и метапоисковики, позволяющие составить маршруты из рейсов нескольких авиакомпаний и найти наиболее дешевые билеты на выбранное направление. Метапоисковики отличаются от агентств тем, что не продают билеты, а лишь собирают со всех ресурсов наиболее подходящие предложения и перенаправляют пользователя на сайт авиакомпании или агентства, где он и оплачивает свой билет.

В список исследуемых попали мобильные приложения от агентств Tutu.ru, OneTwoTrip, City.Travel, «Купибилет», «Связной Трэвел», Anywayanyday, OZON.travel, Tikets.ru, Trip.com, Aerobilet, Biletx, Kiwi.com и метапоисковики Aviasales, Skyscanner, «Яндекс. Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego. Лучшим метапоисковиком для обеих платформ стал Aviasales, а лучшим агентством – Trip.com.

По мнению Антона Куканова, руководителя Центра цифровой экспертизы Роскачества, «Результаты исследования помогут потребителю составить полное представление о качестве приложений и облегчат процесс выбора нужной программы. Благодаря исследованию Роскачества, при необходимости выбрать приложение с поддержкой определенной функциональности у потребителя появилась возможность отфильтровать программные продукты по ее наличию и сделать выбор с учетом рейтинга, составленного экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества».

Испытания мобильных приложений проводились Роскачеством по 77 критериям, из которых 26 относятся к функциональности – одной из самых важных потребительских характеристик любого мобильного приложения. Эксперты Роскачества оценили возможности фильтрации и сортировки, проверив наличие календаря цен, автозаполнение документов, историю заказов, возможность добавлять маршрут в избранное и покупать билеты в редкие аэропорты. Также внимание было уделено производительности и надежности приложений, удобству пользования и безопасности.

В исследовании приложений для покупки авиабилетов Роскачество впервые оценило сервис, предоставляемый исследуемыми метапоисковиками и агентствами по критериям «честная цена» (соответствие цен в списке предложений и реальных стоимостей авиабилетов) и помощь в чате (возможность получить помощь в чате в течение 2 часов с момента обращения).

«Вместе с ростом рынка пассажирских авиаперевозок и обострением конкуренции, авиакомпании видоизменяют объём услуг, входящих в тот или иной тариф. Важно, чтобы агенты могли понятно визуализировать объём предоставляемых услуг конечному пользователю; например, до оплаты билета разъяснять о багаже и объеме ручной клади, особенностях возврата или обмена билета по данному тарифу, а также о наличии либо отсутствии питания на борту. Результаты исследования помогут понять пользователям, какие агенты предоставляют наиболее полный объём информации и обеспечивают наилучшую поддержку пользователей как до, так и после покупки», — комментирует Кирилл Чиркин, менеджер продуктов проекта «Инновационная мобильность».

Для агентских приложений учитывалась помощь по телефону, дополнительные услуги сервиса при оформлении билета (онлайн-регистрация, страхование, нотификация об изменениях, возврат невозвратных билетов), возврат билета (какие действия для этого нужно предпринять), штрафы за возврат билета (в сравнении).

Согласно результатам испытаний, по предоставляемому сервису лучшими оказались метапоисковики Aviasales и Wego, агентства Trip.com, OneTwoTrip, OZON.travel, Tickets.ru.

Читать еще:  netPrint — печать фотографий

Наиболее функциональными агентствами по мнению Роскачества являются “Связной Трэвел: Авиабилеты” и Aerobilet. Наиболее функциональными метапоисковиками названы Aviasales и Skyscanner. У перечисленных сервисов отлично реализованы функции поиска, фильтрации и сортировки, также есть доступ к календарю цен, а любой маршрут можно добавить в избранное, чтобы следить за динамикой цены.

Наивысших баллов по удобству пользования удостоились приложения Aviasales для обеих платформ, Trip.com для iOS и OneTwoTrip для Android. Навязчивая реклама не обнаружена ни в одном приложении. Требованиям информационной экологичности (соответствие результатов поиска выбранным параметрам фильтрации и сортировки) соответствуют все проверенные приложения.

В результате исследования выяснилось, что все мобильные приложения, выбранные для оценки, признаны соответствующими критериям безопасности, а это означает, что все приложения передают персональные данные в зашифрованном виде.

Максимальный балл по производительности имеет приложение BiletyPlus для обеих платформ, при этом все приложения корректно и стабильно работают, потребляют немного энергии, за исключением Kiwi.com для Android – балл 2,5, тогда как средний балл по этой группе критериев составляет 4,7.

Агентство мобильного маркетинга Go Mobile, утверждает, что у 36% всех путешественников установлено хотя бы одно приложение для покупки авиабилетов, к тому же, более 20% всех авиабронирований совершается именно со смартфонов. «Эти цифры говорят о колоссальной важности мобильной инфраструктуры для современных путешественников. Приложения должны быть простыми в использовании и содержать максимум полезных функций. 52% опрошенных путешественников сказали, что закроют сайт или приложение, если они загружаются слишком долго, а 45% — закроют сайт или приложение, в котором нужно сделать очень много кликов, чтобы совершить бронь или найти нужную информацию[1]. Это накладывает большую ответственность на разработчиков мобильных приложений», — считает Дмитрий Мирошниченко, руководитель отдела развития бизнеса Go Mobile.

[1] Источник: Think with Google, Travel booking trends revealed in let’s-book-it moments, 2016

В Роскачестве назвали лучшие мобильные приложения для покупки авиабилетов

Результаты исследования помогут понять пользователям, какие онлайн-агентства предоставляют наиболее полный объём информации и обеспечивают лучшую поддержку пользователей Фото: EAST NEWS

Путешественники становятся все более мобильными — в прямом и переносном смысле. И для покупки билетов на самолет все чаще используют свои смартфоны, благо что приложений для этого множество. Их-то и протестировал Центр цифровой экспертизы Роскачества в преддверии новогодних праздников, когда многие россияне полетят на курорты или к родственникам.

В исследовании участвовали около 20 приложений, только русскоязычных, представленных как в Google Play, так и в App Store. Каждое проверили по 77 параметрам. Эксперты искали нужные рейсы, покупали, меняли и сдавали билеты. Все это для того, чтобы оценить возможности фильтрации и сортировки, удобство поиска, наличие календаря цен, автозаполнение документов, возможность добавлять маршрут в избранное и покупать билеты в редкие аэропорты.

Очень важные критерии — честная цена, то есть соответствие цен в списке предложений и реальных стоимостей авиабилетов, и помощь в чате.

Отдельно оценивали два вида приложений:

онлайн-агентства, продающие билеты на самолет: Tutu.ru, OneTwoTrip, City.Travel, «Купибилет», «Связной Трэвел», Anywayanyday, OZON.travel, Tikets.ru, Trip.com, Aerobilet, Biletx, Kiwi.com. Для них были дополнитные критерии оценки: помощь по телефону, услуги оформлении билета (онлайн-регистрация, страхование, нотификация об изменениях, возврат невозвратных билетов), возврат билета (какие действия для этого нужно предпринять), сравнение штрафов за возврат.

метапоисковики Aviasales, Skyscanner, «Яндекс. Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego. Они отличаются от агентств тем, что не продают билеты, а лишь собирают предложения авиакомпаний и разных продавцов. Пользователи сравнивают, выбирают, переходят на сайт агентства либо авиакомпании и там оплачивают свой билет.

А теперь — лучшие! Среди метапоисковиков это Aviasales. Среди билетных агентств — Trip.com.

Впрочем, практически обо всех приложениях у экспертов мнение позитивное. Они соответствуют требованиям безопасности, передают персональные данные в зашифрованном виде, навязчивая реклама не обнаружена, работают приложения корректно и стабильное (лидер по по производительности — BiletyPlus), потребляют немного энергии (за исключением Kiwi.com для Android).

С точки зрения сервиса лучше всех метапоисковики Aviasales и Wego, агентства Trip.com, OneTwoTrip, OZON.travel, Tickets.ru.

Самые функциональные среди агентств — “Связной Трэвел: Авиабилеты” и Aerobilet. Среди метапоисковиков — Aviasales и Skyscanner. У них отлично реализованы функции поиска, фильтрации и сортировки, есть доступ к календарю цен, а любой маршрут можно добавить в избранное и следить за динамикой цены.

— Результаты исследования помогут понять пользователям, какие онлайн-агентства предоставляют наиболее полный объём информации и обеспечивают лучшую поддержку пользователей как до, так и после покупки авиабилета. Важно, чтобы они понятно показывали информацию о багаже и ручной клади, особенностях возврата или обмена билета по данному тарифу, а также о наличии либо отсутствии питания на борту, — комментирует Кирилл Чиркин, менеджер продуктов проекта «Инновационная мобильность».

КСТАТИ

36% путешественников установили на смартфоны хотя бы одно приложение для покупки авиабилетов.

20% всех бронирований сейчас совершается именно с мобильных телефонов.

По данным Go Mobile.

Еще больше материалов по теме: « Туризм: Авиаперелеты »

Dadaviz

Ваш IT помощник

Названы самые лучшие приложения 2018 для покупки авиабилетов

Все лучшие приложения для покупки авиабилетов похожи между собой. Каждое из них анализирует огромное количество информации об имеющихся рейсах и действующих скидках, и только после этого выдаёт пользователю перечень интересных вариантов для быстрого и недорогого перемещения из пункта «А» в пункт «Б». При этом большинство сайтов предлагают клиентам приобрести ещё и билеты на поезд, а также забронировать номера в отелях.

Топ-10 лучших приложений для покупки авиабилетов

Лучшие сервисы для выбора и покупки авиабилетов назвали в столичном Центре цифровой экспертизы Роскачества. Там оценили быстроту и функциональность самых известных на сегодняшний день платформ. Ещё одним критерием для попадания в топ-10 приложений стала честная цена — соответствие того, что заявлено на сайте окончательной сумме к оплате.

Aviasales

Это один из крупнейших агрегаторов по поиску билетов на самолёт. Он аккумулирует предложения от 728 авиакомпаний мира и помогает клиентам выбрать из них самые лучшие. Abiasales отличается:

  • удобным для работы интерфейсом;
  • симпатичным дизайном;
  • большим количеством дополнительных функций.
Читать еще:  Полный сброс настроек HTC (hard reset)

Например, сервис способен достаточно быстро справиться с задачей по составлению сложного рейса с несколькими пересадками.

Trip com

Ресурс представляет впечатляющий выбор авиабилетов (со скидками и без) по всему миру. Особенно тесно сервис работает с азиатскими компаниями, поэтому дешёвые билеты в Сингапур, Пекин, Шанхай, Джакарту, Сеул или Токио искать стоит, пожалуй, именно здесь.

Билеты Плюс

Вместе со стандартной формой для выбора и покупки билетов на метапоисковом сайте-агрегаторе работают сразу несколько полезных для путешественников инструментов. Например, самые выгодные предложения дня по разным направлениям собраны здесь в разделе «Топ дешёвых авиабилетов». А все скидки за минувшие сутки можно найти в «Спецпредложениях». Кстати, некоторые билеты с минимальной стоимостью можно встретить только на этом ресурсе. И связано это с тем, что сервис часто сам выступает инициатором скидок, о которых объявляет совместно с авиакомпаниями-партнёрами.

Это зарубежный сервис поиска билетов с хорошей российской версией. При выдаче информации об имеющихся рейсах он анализирует данные по 150 сайтам авиакомпаний мира. При желании путешественник может воспользоваться многофункциональными фильтрами, которые помогут сделать правильный выбор.

OneTwoTrip

Список возможностей приложения очень широк. С помощью OneTwoTrip можно найти не только билеты по самым приятным ценам, но и множество полезной информации, которая обязательно пригодится в пути. В том числе — полезные советы по бронированию гостиниц, заказу трансфертов и туров, покупке билетов на поезда.

OZON travel

Сайт позволяет провести быстрый поиск билетов по интересующим направлениям. Одновременно с этим пользователь может забронировать гостиницу, купить железнодорожные билеты и даже оформить страховку, что очень удобно для самостоятельных путешественников. На OZON travel действует большой выбор систем оплаты и работает круглосуточная поддержка для покупателей.

Самый интересный момент на сайте — возможность накопления бонусов, которые используются при дальнейших покупках. С их помощью можно оплатить до 100% заказов.

Tickets ru

На сайте можно подобрать и купить билеты, воспользовавшись клиентской поддержкой. Есть и бонусная программа, которая действует для постоянных клиентов. Кроме того, ресурс формирует собственный «Первый независимый рейтинг авиакомпаний», в создании которого участвуют и все пользователи. Вместе с авиабилетами Tickets.ru помогает в бронировании отелей, заказе трансфертов и аренде авто.

Связной Трэвел: Авиабилеты

Онлайн-сервис позволяет сначала забронировать заинтересовавшие билеты, а оплатить их позже. Но сроки такого бронирования ограничены: если нужная сумма не поступит в течение отведённого времени, бронь будет снята. Кстати, на весь период бронирования стоимость билетов останется неизменной и её не коснутся возможные скачки цен.

Aerobilet

Сервис позиционирует себя как принципиально новую систему в туристической отрасли. Покупка билетов здесь осуществляется без дополнительных сборов и налогов. «Вы оплачиваете только ту сумму, которую видите на экране», — один из принципов работы Aerobilet. Кстати, помимо авиабилетов здесь можно забронировать и приобрести множество других интересных для туриста услуг. Например, арендовать авто или виллу.

Skyscanner

Это приложение хорошо известно во всём мире. Россияне тоже полюбили его за удобство интерфейса и чёткую сортировку рейсов в зависимости от таких факторов, как:

  • время в пути;
  • количество пересадок;
  • класс обслуживания;
  • время прилёта и отлёта.

На сайте удобно организована оплата билетов, не требующая каких-то дополнительных сборов и не обременённая скрытыми комиссиями.

Составленный специалистами Роскачества перечень лучших приложений для покупки авиабилетов наверняка будет очень полезен для пользователей. Современный человек становится всё более мобильным. Причём во всех смыслах (как прямом, так и переносном): известно, что в смартфонах 36% российских пользователей уже установлены программы, позволяющие купить билет на самолёт в режиме онлайн.

Новость дня

Российская система качества (Роскачество), являющаяся участником международной ассоциации потребительских исследований ICRT, выявила лучшие мобильные приложения по покупке авиабилетов. Эксперты рассмотрели почти два десятка тревел-программ для Android и iOS и оценили их по 77 показателям.

В исследовании участвовали приложения двух типов: метапоисковики (Aviasales, Skyscanner, «Яндекс.Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego), которые агрегируют информацию из разных источников и позволяют составить сложный маршрут из рейсов нескольких авиакомпаний, и билетные агентства, которые занимаются непосредственной продажей билетов. По итогам анализа Роскачество признало лучшим метапоисковиком для обеих платформ Aviasales, лучшим агентством — Trip.com.

Наибольшее внимание уделялось функциональности приложений. Лучшие по этому критерию среди агентств — «Связной Трэвел: Авиабилеты» и Aerobilet. Самые функциональные метапоисковики — Aviasales и Skyscanner. «У перечисленных сервисов отлично реализованы функции поиска, фильтрации и сортировки, также есть доступ к календарю цен, а любой маршрут можно добавить в избранное, чтобы следить за динамикой цены», — сказали в Роскачестве.

Приложения дополнительно оценивались по качеству обслуживания (допуслуги при оформлении билета, консультация по телефону и в онлайн-чате, штрафы за возврат билеты и так далее). По уровню сервиса лучшими были признаны метапоисковики Aviasales и Wego, среди агентств — Trip.com, OneTwoTrip, OZON.travel, Tickets.ru.

В целом, высоких баллов удостоились многие рассмотренные Роскачеством приложения. Ни в одном не была обнаружена навязчивая реклама и все соблюдали требования по безопасности, передавая персональные данные в зашифрованном виде. Однако самой «прожорливой» в плане энергии оказалась Kiwi.com для Android — за что и получила 2,5 балла (средняя оценка по этой группе — 4,7).

С полным рейтингом можно ознакомиться на сайте Роскачества. Настроив фильтры, пользователи могут сформировать собственную выборку по личным критериям. Программы можно упорядочить по рейтингу, удобству использования, безопасности, надежности, функциональности и другим параметрам.

?Окончательный рейтинг лучших смартфонов 2018-го составило Роскачество читайте также

Роскачество регулярно тестирует широкий ряд продукции: от продовольственных товаров и алкоголя до одежды и электроники. Оценивает организация и другой софт: например, антивирусы для Windows, приложения для поиска работы и недвижимости. По результатам проверок лучшим отечественным продуктам присваивается государственный «Знак качества», свидетельствующий о соответствии высоким стандартам.

Роскачество проверило 19 приложений для покупки авиабилетов: в лидерах Aviasales и Trip.com

Подпишитесь на туристические новости:

Качество программных продуктов и сервис, предоставляемый приложениями для покупки авиабилетов, изучили исследователи Центра цифровой экспертизы Роскачества. Всего были отобраны по 19 приложений, наиболее популярных в российском сегменте магазинов Google Play и App Store. Испытания проводились по 77 критериям, из которых 26 относятся к функциональности.

Читать еще:  Айфоны все модели фото и цены

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе Центра, в исследовании приняли участие приложения двух типов: билетные агентства и метапоисковики. Критерии для оценки метапоисковиков и агентств немного различались: к метапоисковикам не применялись критерии с оплатой билетов и их возвратом (в части функциональности и сервиса).

Среди агентств были выбраны Tutu.ru, OneTwoTrip, City.Travel, «Купибилет», «Связной Трэвел», Anywayanyday, OZON.travel, Tickets.ru, Trip.com, Aerobilet, Biletix, Kiwi.com. Среди метапоисковиков — Aviasales, Skyscanner, «Яндекс.Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego.

Что касается фукнциональности, то по группе критериев «Поиск авиабилетов» эксперты оценивали возможность искать билеты «туда/обратно», указывать города отправления и прибытия и количество пассажиров, а также строить сложные маршруты.. Отдельное внимание уделялось редким аэропортам. Для того чтобы выставить оценки по фильтрации, эксперты проверяли наличие и работоспособность фильтров по цене, наличию багажа, классу обслуживания, аэропорту прибытия и отправления, времени отправления/прибытия, времени в пути, авиакомпании, наличию пересадок, услугам на борту, а также возможность восстановить предыдущие фильтры поиска. Также эксперты оценили возможность сортировки предложений, наличие календаря цен, возможность автозаполнения документов и т.д.

Максимальная оценка по оплате билетов ставилась, если приложение позволяло совершить оплату картой, посредством Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay, посредством хотя бы одной платежной системы («Яндекс.Деньги», WebMoney и пр.) и через платежный терминал.

В итоге по критерию функциональности выиграли «Связной Трэвел: Авиабилеты» и Aerobilet среди агентств, а также Aviasales и Skyscanner в числе поисковиков.

Что касается удобства пользования, то оно оценивалось по 11 параметрам, среди которых «Простота и качество навигации», «Рекламные материалы», «Помощь», «Качество русификации», «Информационная экологичность», «Адаптация для людей с ограниченными возможностями» и другие. При оценке простоты пользования эксперты определяли, насколько легко понять при первом знакомстве с программой, как реализована функциональность приложения, а также подсчитывали минимально необходимое количество действий (кликов) для выполнения ключевых сценариев программ.

Максимальные баллы по простоте получили Aviasales, Anywayanyday, OZON.travel, BiletyPlus.ru – для iOS; OneTwoTrip, Aviasales, Anywayanyday, OZON.travel, Wego и Aerobilet – для Android. Сложных в пользовании приложений не выявлено.

В итоге наивысшие баллы по удобству пользования удостоились приложения:

для iOS: Aviasales, Trip.com, Aerobilet. Для для Android: Aviasales, OneTwoTrip, Tutu.ru.

Также исследуемые прошли проверку на безопасность. Методику испытаний по проверке безопасности приложений Роскачество разрабатывало совместно с Group-IB, международной компанией по предотвращению и расследованию киберпреступлений и мошенничеств с использованием высоких технологий. С помощью специализированного ПО приложения проверялись на наличие возможных уязвимостей и вредоносных программ, оценивалась избыточность запрашиваемых разрешений, безопасность передачи и хранения персональных данных, а также данных приложения, возможность удаления учетной записи и установки пароля и правовая документация. В итоге самыми безопасными оказались приложения Skyscanner, Trip.com и BiletyPlus.ru – для iOS, Tutu.ru, Tickets.ru и BiletyPlus – для Android. Но надо отметить, что небезопасных приложений выявлено не было, все приложения передают персональные данные в зашифрованном виде.

Помимо функциональности, удобства пользования и безопасности, эксперты Роскачества оценивали производительность и надежность мобильных приложений, наличие версий приложений для других устройств и информационным характеристикам приложений.

Также Роскачество впервые оценило сервис, предоставляемый этими приложениями – среди его критериев были честная цена, помощь в чате, для билетных агентств – возможность возврата билета и штраф за нее и т.д. При этом например, чтобы оценить простоту возврата билетов, эксперты приобрели возвратные билеты в каждом из сервисов, а затем попытались их вернуть. При этом оценивалось, какие именно действия для этого необходимо предпринять. Высший балл получили те, кто позволяли вернуть билет прямо в приложении – это Tutu.ru, Trip.com, OneTwoTrip, «Связной Трэвел», Anywayanyday. Отдельно сравнивались штрафы за возврат билетов со стороны агентств. В итоге, исходя из общего рейтинга исследования, лучшими метапоисковиками признаны (iOS/Android):

«Связной Трэвел» (4,07)

«Связной Трэвел» (4,07)

Лучшим отечественным сервисом для покупки авиабилетов признано приложение агентства «Связной Трэвел».

Напомним также и о проекте Pomogator.Travel (https://pomogator.travel/) – инновационный для туризма сервис, работающий по принципу «заказчик исполнитель» и заточенный на работу через приложение на смартфоне. Главное отличие от других систем в том, что для туристов поиск гидов и экскурсий на Pomogator.Travel построен не на обзвоне потенциальных исполнителей, как это обычно бывает, а на отклике подходящих гидов здесь и сейчас, т.к. они немедленно получают Push-уведомление на свой мобильный телефон о каждой новой заявке туриста. Самое важное, что турист через 15-20 минут после составления заявки будет иметь список гидов, подходящих под его требования и готовых к выполнению только его пожеланий. Ему остаётся только выбрать лучшее предложение.

Для исполнителя преимущество сервиса в том, что ему на смартфон приходят только те заявки, которые подходят под его профиль, поэтому сервис не отвлекает гидов по пустякам. Скачать приложение можно в GooglePlay по ссылке или в AppleStore по ссылке.

Сервис идеально подходит не только для туристических бюро, но и для частных гидов. Причем не только для гидов, организующих классические экскурсии, но и модные сейчас активности в виде мастер-классов, а также квестов. Более того, целый раздел посвящен гидам-инструкторам по активным видам отдыха. Например, организаторам конных прогулок, полётов на воздушном шаре, сплавов по рекам, прокату квадроциклов, обучению дайвингу и т.п. Все они в лице Pomogator.Travel получили идеальный механизм по продвижению своих услуг и быстрому поиску клиентов. Кстати, всех исполнителей в новом сервисе называют «Помогаторами».

Добавим, что сопутствующие услуги также можно продавать через Pomogator.Travel. Речь идёт о транферах для туристов, а также о гидах-переводчиках для бизнес-поездок, медицинского туризма или шопинга.

Отметим, что для туристов работа сервиса совершенно бесплатна: он выбираете нужный город, описывает задачу, она поступает всем Помогаторам данного города, которые в ответ высылают заказчику свои предложения — турист их получает прямо в приложение на своем смартфоне. Из них он выбирает лучшее — по цене, по предлагаемым услугам, или по рейтингу и отзывам. При этом оплату заказанной услуги турист производит уже напрямую выбранному Помогатору при её осуществлении, т.к. сервис не является посредником в вопросах оплаты и не взимает никаких комиссий.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector