0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бесплатный телефон горячей линии LG

Содержание

Телефон горячей линии LG в России — техподдержка ЛЖ

Для быстрой консультации своих клиентов по работе или сервисному обслуживанию техники компания LG организовала бесплатную горячую линию службы технической поддержки в России.

Одним из самых популярных видов товаров от LG являются телевизоры. Отдельной горячей линии по связанным с ними проблемам нет. Любые возникающие вопросы можно задать по общему номеру службы поддержки.

Любой пользователь бытовой техники LG или потенциальный покупатель может получить по телефону:

  • Консультацию.
  • Описание особенностей работы того или иного прибора.
  • Помощь в выборе техники.
  • Ответ на вопрос, связанный с деятельностью компании.

Горячая линия LG в России

Бесплатный номер горячей линии техподдержки LG в РФ:

Позвонив по номеру телефона, вы получите профессиональную помощь сотрудника сервисного центра или интересующую вас информацию от оператора компании. Горячая линия LG принимает звонки клиентов в любое время дня и ночи, без перерывов на обед.

Все звонки с любых мобильных операторов, находящихся на территории Российской Федерации бесплатные. Все звонки со стационарных телефонов из любого региона России также будет бесплатным.

Связаться со службой клиентской поддержки LG — консультация с техническими специалистами с 9:00 до 21:00 (МСК), 365 дней в году:

  • +7 (499) 677-76-76 : для жителей Москвы и Московской области, круглосуточно;
  • 8 (800) 200-76-76 : все звонки по России бесплатные, круглосуточно;
  • (820) 0071-1111 : все звонки по Беларуси бесплатные, круглосуточно.

Контакты LG в России: официальный сайт, соцсети, сервисные центры

Контакты ЛДЖИ Россия:

  • Официальный сайт: www.lg.com
  • Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники, Ютуб
  • Сервисные центры: www.lg.com
  • Часто задаваемые вопросы: www.lg.com
  • Написать письмо в компанию: www.lg.com
  • Оставить отзыв: www.lg.com
  • Адрес представительства LG в России: 125047, г. Москва, Бизнес Центр «Лесная Плаза», 4й Лесной переулок, д.4

LG — бренд LG Electronics Inc, южнокорейской компании, производителя мирового уровня различных цифровых гаджетов и бытовой техники. Наравне с Samsung продукция LG пользуется высоким спросом и доверием у потребителей на рынке России. Связаться со службой поддержки LG (с саппортом, техподдержкой) можно всеми доступными способами: по телефону, отправив сообщение и через онлайн чат.

Горячая линия LG, как написать в службу поддержки

В статье узнаем как работает горячая линия LG, можно ли использовать для связи другие способы связи, как отправить электронное обращение, по каким вопросам сотрудники техподдержки смогут помочь, как оставить жалобу?

О компании

LG — ведущий производитель бытовой техники, электроники. Он поставляет комплектующие, запчасти, следит за сервисом и гарантийным обслуживанием техники. В компании внимательно относятся к замечаниям клиентов и реагируют на все обращения.

Для этих целей была создана горячая линия, о работе которой и поговорим.

Как написать в службу поддержки LG?

Из всех заявленных дополнительных средств связи, клиентов может привлечь форма обратной связи на сайте компании — https://www.lg.com/ru/support/contact/chat-email/email . Фактически по заявленной форме, пользователь отправляет сообщение на электронную почту.

В обращении просят указать данные о себе:

  1. Контакты.
  2. ФИО.
  3. Город.
  4. Причину.
  5. Подробно рассказать о проблеме, с которой столкнулись.

Если потребуется, каждый пользователь сможет вставить доп. файлы, свидетельствующие о какой-то проблеме (обслуживание, неисправность и т.д.).

Служба поддержки производителя рекомендует данный способ, как основной при жалобах или вопросах другого характера, когда не удается связаться по горячим телефонам. Имеющаяся вкладка на сайте LG (выбрана страна Россия) в виде «Чата» позволяет в режиме онлайн общаться с представителями производителя по различным вопросам. Это более неформальный способ узнать интересующие сведения о товарах, стоимости, характеристиках и т.д.

Связь со службой поддержки через мессенджеры

Для обращения в техподдержку можно использовать Viber и WhatsApp .

Какой телефон горячей линии LG?

Основным же средством для обращений по-прежнему является горячая линия, на неё приходится порядка 70% всех запросов.

Телефон горячей линии в России единый по всем регионам, то есть в Москве, Красноярске, Владивостоке, Краснодаре, клиенты могут звонить по одному телефону — 8 800 200 76 76.

В Москве и области, количество звонков растет, поэтому была введена в работу дополнительная линия — +7 (499) 677 76 76.

Телефоны сервисного центра LG

Сервисный центр работает по всей стране, точные адреса и график приема, нужно уточнять дополнительно. Узнать номер телефона представительства в вашего городе можно на сайте компании или позвонив по единой горячей линии службы поддержки — 8 800 200 76 76.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы сервисных центров LG можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка работает с вопросами, касающимися деятельности компании, и её товаров, поэтому клиенты смогут выяснить информацию по следующим темам:

  • Телевизоры, smart приставки, холодильники, стиральные машины и т.д. — цены, наличие, характеристики, доставка.
  • Консультации по правилам подключения техники, обслуживание и ремонт.
  • Помощь в выборе моделей.
  • Консультация и описание моделей, отличий и т.д.

По каким вопросам техподдержка помочь не сможет?

Техподдержка не всегда сможет подсказать информацию клиентам, особенно если вопросы не касаются деятельности производителя или его товаров. Операторы горячей линии не владеют полными техническими сведениями, которые могут интересовать потребителя. С этим помогут сервисные центры или представители фирменных магазинов.

При этом, если ваш запрос касается неисправной техники, при подробном описании проблемы, операторам удается выяснить причину и подсказать дальнейшие действия.

Читать еще:  Обзор Wileyfox Swift 2 X. Хорошо сбалансированный смартфон с Cyanogen OS

Как написать жалобу?

Если возникла необходимость оставить жалобу, сделать это можно несколькими способами:

  1. По горячей линии.
  2. Воспользовавшись вкладкой на сайте.
  3. Сообщив о своей проблеме в чате.

Производителем при желании оставить жалобу, рекомендуется пользоваться спец. формой на сайте, выбирая в поле «Тема» причину, как «Жалоба». В остальном потребуется подробно описать ситуацию и указать свои личные, контактные данные. Возможно, есть фото или видео материалы, то они станут отличным стимулом для сотрудников техподдержки в рассмотрении вашего запроса в оперативном режиме.

Другие способы связи

У компании есть сообщества в известных социальных сетях:

Режим работы

Время работы горячей линии ежедневное, но в период с 09:00 до 21:00. Обращения, поданные позже будут рассмотрены на следующие сутки.

Горячая линия LG

Компания LG занимается производством и реализацией бытовой техникой и электроники. Она также предоставляет фирменный сервис по гарантийному и постгарантийному обслуживанию своей продукции, ремонту, замене комплектующих и так далее. Компания заботится о своих клиентах, обеспечивая двустороннюю связь с ними, в том числе и по горячей линии.

  1. Телефон горячей линии
  2. Бесплатная горячая линия LG
  3. Горячая линия по телевизорам
  4. Горячая линия по Беларуси
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте
  8. Компетентность операторов LG

Телефон горячей линии

Позвонить в службу поддержки можно по телефону 8-(800)-20-07-676. Операторы на связи практически всегда и готовы моментально выдать нужную информацию или проконсультировать по товарам. Ожидание ответа сводится к минимуму.

Бесплатная горячая линия LG

Указанный выше телефон горячей линии полностью бесплатен на всей территории Российской Федерации. График работы сотрудников call-центра: с 9 до 21 по Москве. Телефон доступен ежедневно, даже в выходные и праздничные дни.

Горячая линия по телевизорам

Одним из самых популярных видов товаров от LG являются телевизоры. Отдельной горячей линии по связанным с ними проблемам нет. Любые возникающие вопросы можно задать по общему номеру службы поддержки.

Горячая линия по Беларуси

Для жителей Беларуси действует другой телефон горячей линии:

Так же, как и в случае со службой поддержки в России, операторы работают ежедневно, без перерывов и выходных, с 9 утра до 9 вечера. Особых различий в работе службы поддержки для разных стран нет.

Что можно выяснить по телефону?

Любой пользователь бытовой техники LG или потенциальный покупатель может получить по телефону:

  • Консультацию.
  • Описание особенностей работы того или иного прибора.
  • Помощь в выборе техники.
  • Ответ на вопрос, связанный с деятельностью компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы службы поддержки не смогут помочь клиенту в том случае, если его вопрос никак не связан с продукцией LG или деятельностью компании, а также, если он не может предоставить полную информацию о своей проблеме. Например, описывая поломку или отсутствие каких-то важных функций телевизора, обязательно нужно указать его модель и все изменения, которые пользователь производил с устройством самостоятельно. Любые другие проблемы и вопросы будут решены достаточно оперативно.

Другие способы связи

Электронная почта

LG не предоставляет собственного электронного адреса для связи с клиентами. Однако на сайте есть специальная форма обратной связи, которая фактически отправляет сообщение на e-mail компании. Получить нужную информацию быстрее можно только по звонку на горячую линию.

Обращение на сайте

На главной странице официального сайта есть раздел «Контакты». Там на выбор предлагается позвонить в горячую линию, начать диалог в чате или отправить обращение в службу поддержки. Для этого нужно ввести:

  • Имя пользователя.
  • Электронный адрес, куда придет ответ (с подтверждением).
  • Страну.
  • Номер телефона.
  • Тему обращения и его суть.

При необходимости, можно дополнительно загрузить файлы, главное, чтобы их размер на превышал 10 мегабайт. Специалисту службы поддержки дается 24 часа на ответ.

Для входа в чат потребуется указать имя пользователя и выбрать тему общения. Такая система намного удобнее для всех. Во-первых, информация подается в более наглядном, текстовом формате. Во-вторых, выбирая тему, клиент заранее дает понять, какой специалист ему нужен. И в третьих, решить проблему можно почти так же быстро, как и с помощью звонка на горячую линию.

Компетентность операторов LG

Перечень товаров LG весьма обширен. Ни один специалист поддержки пользователей не может знать абсолютно все. Как следствие, на общие или поверхностные вопросы сотрудники компании отвечают быстро, грамотно и детально. Боле сложные вопросы уже требуют времени. Информация передается узким специалистам, изучается и только потом доносится клиенту.

Горячая линия LG

8 800 200 76 76
LG

Добавить страницу в мои закладки:

Полупромышленный кондиционер кассетного пипа UU48 u3dro ,модель (AUUH48D) выдаёт ошибку СН 24 (дачики выс. или низ. давления) кондиционер новый , замыкал клеммы дачиков — работает, ставил на место компрессор отключается, что делать ?

Роман 19 Октябрь 2014 в 19:46

Телевизор LG 42lb653v-zk
Купили 2 месяца назад в Мвидео г. Н.Новгород. При просмотре телевизора внезапно картинка пропадает и пишет «Не достаточно памяти приложение закрыто» появляется картинка ввиде антенки, телевизор выключается, через некоторое время включается сам. Что делать. Мой номер 8-952-78-910-88

Владимир 9 Декабрь 2014 в 13:27

Телевизор LED42″LS570T на гарантии. В течении дня несколько раз происходит самопроизвольное переключение каналов на соседний меньший (например с 25 на 24,а затем так же через неопределенное время вернуться на 24).Бывает что за день ни разу не переключится,а бывает, что за день переключится 15-20раз.В гарантийной мастерской г НОВОСИБИРСКА причину не нашли,посоветовали обратится к вам.Что делать?Мой телефон 89232380719.Жду ответа.

Владислав 15 Май 2015 в 20:58

Купил в феврале 2014г смарт-телевизор LG.На гарантии.До января 2015г работал исправно,с января перестали включаться приложения,в частности не включался интернет,квадратики,отображающие приложения на экране,не имели ровных форм,были размыты и как бы смазаны.Потом данная неисправность ликвидировалась самостоятельно и всё заработало в штатном режиме.Но буквально неделю назад всё опять повторилось и продолжается до настоящего момента.Прошу откликнуться на данную проблему!!+79200230001-Владислав.Жду помощи!!

Джавидан 28 Сентябрь 2015 в 14:20

Купил смартфон lg g3 dual в dns Н. Новгороде. На момент покупки не обратил внимание , но потом дома в одном из сайтов прочитал о наличии брака (трещины) у большинства смартфонов этой модели рядом с микрофоном, повернул телефон и обнаружил трещину. В магазине отказываются ремонтировать, говорят не гарантия

александр 19 Ноябрь 2015 в 11:42

купил телевизор lg 28LF450U. При просмотре с ПК кинофильмов по краям экрана появляются изображения в кружочках .. HDMI и т.д. Что делать

виктория 27 Январь 2016 в 15:09

Нужны ремень и сальники на стиральную машинку 89157695294

руслан 29 Февраль 2016 в 22:33

Читать еще:  Подсоединение телефона Хуавей к телевизору. Как подключить по Wi-Fi сети, через USB и другими способами?

нужен дисковод и системный провод для модель XH-RH9504

руслан 29 Февраль 2016 в 22:34

нужен дисковод и системный провод для модель XH-RH9504 Т.89153933369

ольга 25 Май 2016 в 07:26

телефон LD-Р 705 нужна зарядная устройство. Где можно купить и поставить.
Интересует цена.

Владимир 14 Август 2016 в 19:50

Купил холодильник lG GA-B 409 VQDA. При включении не вообще не холодит. Что делать.

Ваня 29 Август 2016 в 08:09

Купил тел андроид элджи к7 андроид 5.1 не доволен не пишет на карту памяти а пишет на память телефона и вообще не переместить не откроешь файлы помогите разобраться

Ирина 31 Август 2016 в 20:39

Телевизор приобретен в декабре 2014 года, вчера погас экран, звук есть, изображения нет. Живем в Геленджике, в какой сервисный центр обратиться для ремонта?

Зоя 9 Сентябрь 2016 в 06:28

К холодильнику LG332 нужна полка для фреш зоны. Где можно приобрести?

Владислав 3 Октябрь 2016 в 18:27

Купил в Таганроге LG R-10, вышел из строя, компания отказывает в гарантийном ремонте, посылает в суд «самый гуманный в мире»

Виктор 7 Октябрь 2016 в 11:58

Благодарю менеджера и специалиста Службы поддержки клиентов за внимательное отношение и оперативное решение вопроса (05.10.2016 г.) по ликвидации свечения синего диода под крышкой 11 кожуха, расположенного наверху холодильника GA 489
EVTP.
С уважением В. Парфёнов 07.10.16

МИХАИЛ 23 Ноябрь 2016 в 19:28

Купил телефон lg x power 2 недели назад.Не работает 4g,к оператору уже обращался,там все хорошо.В настройках все стоит авто3g4g.почему не работает?

Олег 1 Декабрь 2016 в 19:28

Лед телевизор с диагональю 50 дюймой на гарантии. Сначала появилась вертикальная полоса на всю высоту экрана шириной 20 см, через день картинка совсем пропала, хотя звук идет. Мой телефон 89178000900. Жду ответа. Спасибо

владимир 8 Декабрь 2016 в 19:32

1.11.2016г. купил пылесос vc53202 NHTR пылесосит только в пороноловый фильтр, пылесборник пуст, видимо этот стакан с лопаткой сделан производителем для красоты, фильтров в продаже в магазинах нет. Выдержка из Википедия ЛЖ — Пылесос -машина для уборки пыли и загрязнений с поверхностей за счёт всасывания потоком воздуха. Пыль и загрязнения накапливаются в пыле сборнике, из которого они должны регулярно удаляться. Вот так Господа Вы написали в Википедия ! а мой пылесос возьмите в свой ЛЖ МУЗЕЙ.

Георгий 11 Апрель 2017 в 08:24

Куп ил телевизор лджи год гарантии прошло выясняется теперь что имеется дефек матрицы свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 89059148562 подскажите как быть телевизор не дешовый 69000 отдал

ольга 2 Май 2017 в 21:31

18.03.2017 года наша семья приобрела телевизор LG за 24746 рублей в магазине ИП Николаев А.В в г. Сердобске Пензенской области. при включении телевизора дома -обнаружили полосы на экране. 19.03.2017 года вернули в магазин с заявленным дефектом -полосы на экране.Магазин 23.04.2017года отправил телевизор в авторизованный сервисный центр РСЦ «Максимум Сервиса» но уже со своим заявленным дефектом. а именно-механическое повреждение экрана и 28.03.2017 года этот сервисный центр выдает справку о прекращении гаранитии . Телевизор естественно мы отказались брать так как к этой справке не было приложено никаких актов выполненных работ и причинах механического повреждения. сегодня мы позвонили в этот центр . расположенный по адресу:г. Пенза . ул. Володарского д.з2 по телефону 8-927-375-06-50 с просьбой объяснить причину . по которой может возникнуть механической повреждение экрана.Специадист (Дряхлова Елена Анатольевна)сообщила нам . что это мы повредили этот телевизор при установке дома. путем нажатия пальцев рук на экран или тюкнули как она выразилась. Если сказать что мы были в шоке -это ничего не сказать.Как вообще. находясь на расстояние 105 км от нашего дома она могла увидеть как мы устанавливали телевизор и если это так то почему не отражено это нигде. Прям экстрасенс а не специалист.А вот что Продавец мог его как она говорит тюкнуть при упаковке -это даже не обсуждается.. то что у Продавца даже специально оборудованного стола нет для упаковки товара а только стол где работают его сотрудники . где могут находится канцтовары и ножницы и шурупы. что могло так же привести к порче телевизора при упаковке.Получается мы приобрели телевизор за такие деньги. чтобы привезти его домой. испортить и нажить себе кучу проблем.Просим провести проверку этого сервиса и обязать их выдать нам акт с причинами повреждения экрана на основании которого была выдана справка о прекращении гарантии телевизора.Просим так же разъяснить нам может ли механическое повреждение экрана служить отказом гарантии для других деталей телевизора и почему. Конечно наша семья понимает. что правды все равно не добьешься так как мы потребители являемся более слабой стороной в отношениях с организациями у которых есть юристы. а это не соответствует общеправовому принципу справедливости. И так обидно . что ты ни в чем не виноват. а тебя уже записали в виновные. Очень хотелось бы чтобы сервисные центры и продавцы работали для нас покупателей. а не для того чтобы наказать человека. который через 20 лет решил купить современный телевизор и оказался бесправным. Но это крик души. 8-927-376-26-18.

Елена 17 Май 2017 в 13:54

Позвонила на горячую линию, т.к. стиральная машина, купленная в декабре, работать не хочет. Обещали, что в течение суток мастер позвонит и на след день приедет. Никто не позвонил. После моего звонка дали телефон сервиса, который должен приехать. Ответ: приедут не раньше понедельника (т.е. неделю спустя). Опять звоню на горячую линию. Ответ: в Химки выезжает только один сервис, и если Вам нужно отремонтировать машину, то отпрашивайтесь, решайте свои проблемы, т.е. подстраивайтесь под мастера. Сервис по-советски. Буду ждать мастера, но больше никогда LG ничего не куплю, и другим не советую. Отдельное «спасибо» старшему оператору Татьяне, доб.1125. Помочь не захотела.

Марина 31 Май 2017 в 10:57

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно купить сетевой кабель для телевизора? Модель 24LH4SOU-ZE

роман 8 Октябрь 2017 в 19:38

не давно купил телевизор UH60 со смартом по началу мог смотреть фильмы с браузера ,а потом эти уроды выпустили обновление которое не даёт смотреть фильмы ,не покупайте это говно.

Ирина 7 Март 2018 в 10:32

Добрый день. У меня модель телефона LG K 10 до меня не могут дозвониться не которые абоненты. И на моем телефоне появляется пропущенный . Нарисована трубка и рядом красный кружок и в не. Буква А. Что это означает.?

Людмила 5 Июнь 2018 в 09:10

Добрый день!
Очень большая просьба — увольте всех своих менеджеров — во избежание окончательного статуса лидера по продажам техники. К прродавцам претензий нет — работают как надо. стараются. Что касается менеджеров сервисного центра — это просто катастрофа. Делают все, чтобы люди вызывали мастеров платно. Хотя я объяснила, что мне без разницы как придут — платно или без, Главное чтобы починили машинку в которой 2 дня стоит вода и из которой хлещет на пол сливная вода. Мне менеджеры и в местном (Обнинск) отделении нахамили, наорали буквально, что ничего делать не будут — и я сама должна разобраться со своей машинкой и потом по горячей линии также «объяснили», что что не из проблема и я должна сама разобраться с машинкой и потом только — поняв гарантийный это случай или нет — вызывать мастера. А без этого увы — сразу идет платный вызов мастера… или вообще отказ в приеме вызова. и все очень не профессионально и орут на клиентов.
зря я купила данную технику.

Читать еще:  Выбор и настройка 4G антенны по частоте базовой станции с помощью программы Network Cell Info для «чайников»

Артур 25 Июнь 2018 в 23:13

Самый лудший сервисный центр очень доволен спасибо

Cервисный центр LG

Официальный сервис специализируется на восстановлении брендовой техники по конкурентным ценам. Выполняем заказы в сжатые сроки, предоставляем официальную гарантию. Доверьте ремонт профессионалам. Работы выполняют сертифицированные инженеры, опыт сотрудников превышает пять лет. Процедуры проводятся в специализированных мастерских, применяется профессиональное оборудование.

Поделитесь в соц сети и получите скидку 15%

Поделитесь в соц сети и получите скидку 15%

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Способы оплаты:

Телефон и адрес авторизованного сервисного центра LG

Обращайтесь в компанию, если нет времени на личный визит в мастерскую. Поможем, если поломка случилась во время напряженной рабочей недели или в момент загородного отдыха. Перевезем технику с рабочего или домашнего адреса, возможна доставка из пригорода. Курьеры выезжают на расстояние до 80 километров от города. Транспортные расходы берем на себя.

Сотрудник подъедет в заранее оговоренное время. С собой курьер привезет договор на подпись. Копия документа остается на руках у заказчика. После выполнения запланированного ремонта привезем устройство обратно владельцу.

Оформить заявку на транспортировку сломавшегося девайся можно онлайн или через горячую линию. Номер сервисного центра Лджи в Москве указан на сайте, звоните круглосуточно. Операторы обладают полной информацией о предоставляемых услугах, ценах, сроках выполнения. Менеджеры проконсультируют, организуют доставку на ближайшее время. Есть услуга «обратный звонок». Оставьте контактные данные на сайте – перезвоним в течение десяти минут.

Оригинальные детали

Предлагаем минимальные сроки выполнения заказов. Наличие необходимых комплектующих и материалов на складах компании позволяет выполнить ремонт срочно. Большинство процедур выполняются за один рабочий день.

Налажены прямые поставки запчастей от официальных дистрибьюторов LG в России. Завозим детали по минимальным ценам. Ознакомьтесь со стоимостью работ на сайте фирмы. Расценки фиксированы, нет дополнительных оплат и комиссий.

Предоставляется долгосрочная гарантия на ремонт. Гарантийный талон выписывается на срок до трех лет. В дальнейшем клиент может обслуживаться в любом отделении фирмы. Выполним восстановление бесплатно, если поломка повторится в течение оговоренного периода.

Обращайтесь в авторизованный сервисный центр LG при выявлении первых проблем с техникой, своевременная помощь продлит жизнь устройству на годы. Выбирайте выгодное сотрудничество. Предлагаем заказчику конкурентные цены, минимальные сроки выполнения заказов, долгосрочные гарантийные обязательства. Обширная сеть представительств компании охватывает 20 городов страны.

Ремонт всей техники LG в Москве

Для заказа обслуживания на выгодных условиях посетите приемный пункт компании. Посетите ближайшее отделение в удобное время, работаем без выходных. Адрес сервиса LG в Москве указан на сайте, находимся в пешей доступности от метро.

Для конкретизации причин поломки и выявления возможных скрытых дефектов и повреждений техники проведут тщательную диагностику. Услуга предоставляется бесплатно. Результаты проверки сообщим заказчику в телефонном режиме. Дальнейшие ремонтные мероприятия проводятся после одобрения клиента.

Диагностика затрагивает аппаратные элементы и программные компоненты гаджета. Сотрудники проверяют целостность и исправность деталей, стабильность работы ОС. Выполняем широкий спектр ремонтных работ: замена поврежденных комплектующих, восстановление устройства после удара или попадания жидкости, настройка операционки, установка пакета необходимых программ.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Понадобилась горячая линия цифрового телевидения? Каждому пользователю телевизора необходима техническая поддержка. В случае поломки или любого другого сбоя они помогают устранить проблему. Консультанты предоставят полную информацию об условиях подключения TV. Они расскажут, как выбрать, купить и настроить любой прибор для получения цифрового или аналогового ТВ. Помимо этого, дадут рекомендации для приобретения различных услуг и функций. Подробности, доступные опции и пакеты размещены на сайте. Стоимость услуг также находится здесь. Справочная служба доступна круглосуточно. Любой человек позвонит на номер и задаст нужный вопрос. Звонок абсолютно бесплатный по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области. Независимо от покрытия, служба работает одинаково. Главный номер, доступный для связи с оператором 8-800-220-20-02 , он подходит для всех уголков России.

Бесплатный телефон горячей линии цифрового телевидения

Подключили цифровое телевидение и нужен телефон горячей линии? Посетите сайт обслуживающей компании, которая предоставляет услуги интернета, телефонных звонков и телевидения. Номера варьируются в зависимости территории России:

  1. Территория Москвы (для помощи на дому, а также по вопросам связанными с компенсациями для клиентов) – 7 (495) 777-77-77 .
  2. Московская область – 8-800-550-50-30 , линия работает с 8:00 до 20:00, звонки бесплатные, независимо от оператора.
  3. Обращения телезрителей Санкт-Петербурга по телефону (+7 812) 246-80-81 , график работы оператора с 9:00 до 18:00. В выходные дни часы работы изменяются. В любом браузере найдите точный график.
  4. Ленинградская область обслуживается 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (+7 813) 703-88-33 .

Запишите данные и звоните в случае необходимости. Дождитесь соединения с консультантом. Нажимайте соответствующие кнопки для связи. Подготовьте запрос, и получите шаги решения.

Альтернативные способы получения помощи

Альтернативный способ получения технической поддержки – посетить сайт ртрс. Страница структурирована и доступна каждому пользователю. В разделе «Обратная связь» клиенты получат ответы на все вопросы. Здесь размещены популярные запросы пользователей. Перед тем, как писать в онлайн-чат, перейдите в эту папку. Возможно решение проблемы находится именно здесь. Наиболее частые запросы:

  • «Почему после подключения у меня черно-белая картинка?»;
  • «В чем отличие эфирного ТВ от РТРС перед коммерческими условиями?»;
  • «Есть ли в эфирной трансляции местные новости?»;
  • «Можно ли подключить одну приставку к двум дисплеям?»;
  • «Что такое СКПТ и кто поможет, чтобы установить общую антенну?».

Второй вариант – придите в офис обслуживающей компании. Запишитесь на приём и получите квалифицированные советы.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector