Почему не работает интернет на телефоне Huawei и Honor: причины и что делать?

Как настроить мобильный интернет на Honor и Huawei

Мобильная сеть предоставляет возможность не только совершения вызовов, но и серфинга в интернете. Доступ к нему предоставляется, как правило, сразу после активации сим карты. Настройка происходит в автоматическом режиме. Однако в некоторых случаях его требуется подключать самостоятельно. Из этой статьи вы узнаете, как настроить мобильный интернет на Honor и Huawei.

Навигация на странице:

Как правильно настроить интернет на телефонах Honor и Huawei

Для начала следует убедиться в том, что подключенный тарифный план поддерживает доступ в интернет. После этого можно переходить к поиску проблемы.

Выбор нужной SIM-карты

Все современные модели телефонов от Huawei поддерживают одновременную работу двух сим карт. В данном случае проблема отсутствия доступа во всемирную паутину может скрываться в выборе сим карты, не предназначенной для этих целей.

Изменить это можно следующим образом:

Откройте настройки телефона.
Выберите пункт «Беспроводные сети».
Далее «Настройки SIM-карт».
В строке «Передача данных» поставьте точку в соответствующем окошке.

Теперь нужно включить интернет и проверить его работоспособность.

Если после проделанных действий интернет так и не появился, причина может быть скрыта в:

Сим-карте — услуга не подключена, закончился трафик или деньги на счете;
Настройках интернета.

Исключить первый пункт можно проверкой баланса. Со вторым все немного сложнее.

Универсальная настройка 3G и 4G

Операторы сотовой связи предоставляют автоматические настройки для интернета. Заказать их можно позвонив в техподдержку или отправив смс сообщение на короткий номер. Узнать его можно на официальном сайте вашего оператора. После получения настроек остается только сохранить их.

Ручное подключение мобильного интернета

Подключить мобильный интернет вручную не так уж сложно. Главное знать какие настройки нужно прописывать. Как правило, это название точки доступа, имя и пароль пользователя. Узнать их можно на официальном сайте провайдера.

Универсальное значение поля APN: internet

Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

Откройте меню настроек.
Выберите пункт «Беспроводные сети».
Далее «Мобильная сеть».
В правом верхнем углу нажмите на три точки для вызова контекстного меню, в котором нужно выбрать пункт «Новая точка доступа».
Указываем любое имя сети.
Затем вводим «Имя точки доступа (APN). По умолчанию: internet.
Некоторые операторы требуют ввода логина, пароля и других данных. Найти нужную информаци можно на официальном сайте компании оператора. Настройки для наиболее распространенных операторов России и Украины приведены ниже.

Инструкция подходит для большинства моделей, в том числе и для Huawei Y5, Honor 10 и Honor 7A Pro. Если после этого доступ во всемирную паутину не появится, то скорее всего проблема скрыта в самом устройстве.

Как ускорить медленный интернет 3G и 4G

При наличии медленной скорости, не соответствующей сетям 3G и 4G, можно попробовать ускорить его. Для этого потребуется установить на телефон программу Internet Speed Master. Принцип ее работы заключается в оптимизации системных настроек. Приложение запрашивает доступ к root правам. Однако, их предоставление не является обязательным условием ее использования.

Пользоваться приложением достаточно просто. После запуска выходит главное окно, в котором всего 4 кнопки:

Apply Patch — для установки патча с рут правами;
Restore — возвращение к прежним настройкам;
Improve Internet Connection — улучшение скорости без рут прав;
Delete current backupp — удаление патча.

Типы мобильного интернета: что означают значки G, E, 3G, H, H+ и 4G

Самый медленный из всех типов мобильного интернета. Максимальные значения равняются 171,2 кбит/с. На деле добиться таких показателей вряд ли удастся.

Цифровая технология беспроводной связи. При максимальных значениях скорость достигает 474,6 кбит/с. На скорость влияют такие факторы как загруженность сети и местонахождение абонента. Средние значения варьируются в пределах 150-200 кбит/с.

Мобильный интернет третьего поколения, помимо передачи данных поддерживает передачу голоса. На скорость интернета влияет скорость передвижения телефона:

При отсутствии движения она достигает 2 Мбит/с;
Во время движении на скорости до 3 км/ч показатель скорости равен 384 кбит/с;
При скорости до 120 км/ч значения передачи данных падают до 144 кбит/с.

Надстройка над 3G, максимальные показатели скорости достигают 42 Мбит/с. На практике же скорость редко превышает порог в 20 Мбит/с, но, как правило, ее достаточно для просмотра фильмов в режиме онлайн или скачивания объемного приложения с Google Play.

Мобильный интернет 4-го поколения. Максимальные значения скорости достигают 100 Мбит/с для движущихся объектов и 1 Гбит/с для неподвижных.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Как поставить видимость скорости интернета?

Как обратно отключить мобильную сеть?

Можно ли включить мобильный интернет на планшете Huawei?

Теперь вы знаете, что проблемы в настройке доступа к мобильному интернету на смартфонах Huawei и Honor практически нет. Можно встретить препятствия у некоторых операторов, но мы советуем попробовать для начала универсальный способ.

Как настроить интернет на Huawei и Honor

Как включить интернет на смартфонах Huawei и Honor? Мы подготовили для вас небольшой гайд по способам подключения и решению возможных проблем.

Подключение к Wi-fi

Тут все просто — открываем шторку уведомлений свайпом от верхнего края экрана вниз и находим соответствующую иконку. Нажимаем и удержимаем на нее до появления меню Wi-Fi. Далее активируем переключатель и внизу появится список доступных сетей. Выбираем нужную, вводим пароль (если он есть) и готово.

Еще один способ попасть в это меню: Настройки > Беспроводные сети > Wi-Fi. После первого подключения информация о сети будет сохранена в вашем смартфоне и для повторного соединение ввод пароля не потребуется. Достаточно будет открыть шторку уведомлений и активировать иконку Wi-Fi. При успешном соединении вы увидите иконку в верхней левой части экрана:

Если пароль у сети изменился — можно просто удалить ее и подключиться еще раз уже с новым паролем. Для удаления сети достаточно нажать и удерживать палец на ее названии. Появится дополнительное меню, где жмем Удалить эту сеть.

Подключение мобильных данных

В большинстве случаев для подключения к сети интернет от вас не потребуется никаких дополнительных настроек. Достаточно открыть шторку уведомлений и активировать иконку Передача данных.

При успешном подключении в верхнем левом углу вы увидите иконку, означающую уровень сигнала.

G – самый слабый сигнал, скорость до 171,2 кбит/сек
E – в два раза лучше, чем G, скорость до 474 кбит/сек
3G – до 3,6 мбит/сек
H – до 8 мбит/сек
H+ — до 42 мбит/сек
4G – до 100 мбит/сек

Если у вас установлено две сим-карты, то перейдя в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть, вы сможете выбрать нужную для подключения к интернету.

Что делать, если интернет на Huawei не работает?

При появлении проблем всегда начинайте с простого:

Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети.
Проверьте, есть ли средства на вашем счету.
Убедитесь в том, что услуга подключения к интернету активна для вашего тарифа. Для этого нужно позвонить оператору.

Если с этими тремя пунктами все в порядке, а интернета по-прежнему нет или он работает со сбоями — нужно покопаться в настройках.

Включаем постоянную передачу данных

Для начала переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть.

Прокручиваем экран немного вниз, чтобы увидеть пункт Дополнительно. В открывшемся окне включаем постоянную передачу данных.

Настройки точек доступа

Ручная настройка точек доступа в некоторых случаях решает проблему. Переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Точки доступа (APN).

Нажав на иконку восклицательный знак, вы сможете задать настройки вручную. Здесь нас интересует 3 пункта: APN, Имя пользователя и Пароль:

Для разных операторов эти данные отличаются. Ниже мы приведем список:

Настройки операторов

Билайн

APN: internet.beeline.ru
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

Ростелеком:

APN: internet.rt.ru
Имя пользователя: оставляем пустым
Пароль: оставляем пустым

Теле2:

APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: оставляем пустым
Пароль: оставляем пустым

Мегафон:

APN: internet
Имя пользователя: gdata
Пароль: gdata

МТС:

APN: internet.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

После ручного ввода данных — перезагружаем смартфон, чтобы изменения вступили в силу.

Сброс настроек APN

Эта процедура также очень часто помогает при сбоях в работе интернета на вашем Huawei.

Переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Точки доступа (APN). Здесь нужно нажать на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу и нажать Сброс настроек.

Далее перезагружаем смартфон и проверяем работает ли интернет.

Если совсем ничего не помогает — лучше сходить в офис к вашему оператору. Такие вопросы как правило решаются бесплатно.

Почему не работает интернет на телефоне Honor и Huawei: причины и что делать?

Сегодня нельзя обойтись без смартфона, на котором необходим хороший сигнал интернета для корректной работы системных сервисов, общения в социальных сетях, работы и т.д. Отсутствие включенного соединения с онлайном доставит пользователю немало проблем. Ведь не всем хочется искать ближайшую точку доступа Wi-Fi. Рассмотрим, что делать, если не работает интернет на Хуавей и Хонор.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor

Выделим основные причины, связанных с проблемой доступа:

Слабый сигнал сотовой сети.
Отрицательный баланс на счету мобильного телефона определенного сотового оператора или ограничение скорости интернета согласно активному тарифному плану.
Сбой подключения к интернету.
Случайно включён режим полёта.
Выключена передача данных в настройках гаджета.
Неправильно установлены точки доступа в беспроводном адаптере.

Далее мы детально рассмотрим указанные причины, а также изучим возможные варианты решения неполадок.

Плохо ловит

В России многие операторы стараются создать обширную карту покрытия соединения, чтобы у клиентов не возникало дискомфорта, например, в долгих поездках, на даче и т.д. Но, в России имеются зоны, где смартфон не ловит даже минимальный сигнал. Данное обстоятельство связано с отсутствием вышек, даже если их создание необходимо в конкретном районе.

Посмотрите на антенну, которая располагается в верхней панели справа, рядом с иконкой заряда батареи. Если на индикаторе нет ни одной полоски, то устройство не может подключится к сети. Около этого значка указывается тип текущего подключения – 3G, 4G, E.

Когда вы находитесь в местах, где налажена зона покрытия, хотя онлайн не включается и подключение есть. Но сигнал все равно отсутствует. Вам потребуется перезагрузить устройство. Обычно такая манипуляция помогает исправить ситуацию. Если экстренное отключение ничего не исправило, то отойти в другое место. Может ваше местоположение не покрывает вышка, создаются помехи, провоцирующие сбои.

Сбой подключения к интернету

Системный сбой у владельцев телефона на базе Android далеко не редкость. Эта неисправность решается с помощью отключения телефона. Бывает, что перезапуск не даёт результатов. В таких случаях проверьте баланс на счету вашего устройства.

Подобный просчёт может быть на стороне оператора. И наконец, вы можете обратиться в техподдержку для разъяснения деталей.

Недостаток средств на счету

Некоторые пользователи тратят пакет допустимого трафика, рассчитанный на определенный срок (месяц). Оператор в подобных случаях отключает подключение к онлайну и предлагает докупить недостающие гигабайты.

Для регулярного использования мобильного инета операторы большой четверки активно предлагают оптимальные условия для доступа к всемирной паутине. Такие тарифные планы хоть и подразумевают небольшое увеличение суммы ежемесячного платежа, зато клиент не останется без онлайна на телефоне.

Включён режим полёта

Часто используемыми режимами на различных смартфонах являются беззвучный, обычный и «В полете». Последний из них полностью отрезает пользователя от «внешнего мира» – препятствует осуществлению звонков, приему текстовых сообщений, доступу к глобальной сети. В данном режиме доступны функции, не требующие передачи сигнала. К тому же, устройство может найти сигнал Wi-Fi и подключиться.

На «Автономный режим» человек может нажать чисто случайно. Он приведёт к отсутствию сети на Хоноре. Чтобы наладить работу гаджета нужно свайпнуть вниз от центра любой части экрана, после чего нажать на иконку «самолет», чтобы она стала неактивной.

Указанная инструкция поможет решить неполадки с выходом в инет.

Отключена передача данных

Проблема с интернетом на телефоне Honor может быть связана с отключением передачи данных. Рекомендация по включению сходна с предыдущим пунктом.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Во-первых, необходимо смахнуть вниз.

Во-вторых, нажать на соответствующий значок (указан на скриншоте).

Также отметьте галочкой передачу данных в разделе «Мобильные сети».

В результате на верхней панели рядом с антеннами появится значок, который информирует пользователя о подключении:

G – наиболее слабый сигнал, имеющий скорость соединения около 170 килобит в секунду.
Е– слабая скорость, предоставляющая до 500 килобит в секунду.
3G поддерживает примерно 3,6 мегабит в секунду.
Возможности Н подключения составляют 8 мегабит в секунду.
Скорость H+ – в пределах 42 мегабит в секунду.
4G является самым лучшим соединением – до 100 мегабит в секунду.

Некорректные настройки точки доступа

Еще одна причина неполадок с инетом связана с неправильной установкой точки доступа. Пользователю потребуется настроить их самостоятельно. Для получения качественного сигнала мобильного интернета важно правильно прописать в настройках смартфона имя точки доступа APN. Описанная ниже универсальная рекомендация поможет Вам уладить ситуацию.

Найдите в приложение «Настройки».
В разделе «Беспроводные сети» или «Еще» нажмите на раздел «Мобильная сеть».
Выберите «Точки доступа (APN)».
В двух строках понадобится ввести 3 параметра, выделенные на скриншоте.

Настройка подключения к мобильному интернету на смартфонах Honor

«Honor 7с» (обычный и лайт) — это недорогие смартфоны китайского производителя «Huawei», работающие на Android. Благодаря невысокой цене и хорошим характеристикам они пользуются определенной популярностью. Однако многие покупатели сталкиваются с рядом проблем при попытке подключить интернет: от медленной скорости до отсутствия соединения вообще. Как настроить интернет на «Хонор 7c» и модель «7а»?

Как включить мобильный интернет на Хуавей

Включить Wi-Fi на смартфоне «Honor 7с» несложно. Для этого необходимо:

Открыть окошко уведомлений, потянув его вниз;
Нажать значок вай-фай и держать, пока не появится список доступных сетей;
Выбрать нужную сети, при необходимости ввести пароль.

Как еще подключить интернет к «Хонор 7а»? Второй вариант: зайти в «Настройки» и выбрать «Беспроводные сети» — «Wi-fi». После первого подключения телефон запомнит эту сеть и будет предлагать ее для соединения.

Важно! При изменении названия или пароля сети необходимо перезаписать данные: нажать и держать название сети, пока не появится строка «Изменить» или «Удалить».

Включать мобильный интернет немного сложнее. Предварительно необходимо выбрать, с какой SIM-карты будет осуществляться подключение:

Необходимо войти в настройки и выбрать «Беспроводные сети»;
Выбрать раздел, в котором можно сменить сим-карту;
Напротив нужной симки выбрать «Передача данных»;
Сохранить изменения.

Две СИМ-карты позволяют пользователю выбрать наиболее выгодную связь: он может использовать разные тарифы или разных операторов: например, звонить с первого номера, подключаться к интернету с другого.

Как включить интернет на телефоне «Хуавей»? Это делается в несколько шагов:

Нужно зайти в «Настройки» и выбрать «Беспроводные сети»;
Нажать «Мобильная сеть» — «Точка доступа APN». «APN» расшифровывается как «Access Point Name» или «Имя точки доступа». Это идентификатор телефона, название настроек, которые считывает оператор связи и на основе которых предоставляет доступ;
Выбрать вкладку «Функции» и создать новую точку доступа;
Ввести все необходимые параметры: имя, пароль, канал данных. Возможна функция автоматического заполнения на основе известных данных, также можно запросить информацию у оператора связи;
Сохранить настройки и проверить наличие интернета. Если смартфон не подключился, необходимо перезагрузить его.

Настройки интернета на смартфонах Хонор для разных провайдеров

Информацию для настроек интернета можно посмотреть на сайте оператора. Для жителей Украины и клиентов некоторых операторов потребуется заполнить только строку «Точка доступа APN». Например, для подключения к «Kyivstar (Djuice)» нужно указать адрес — для абонентов на контрактной основе это «www.kyivstar.net», для абонентов предоплаты «www.ab.kyivstar.net».

Важно! Для абонентов некоторых операторов (например, «МТС Украина» и «Life») необходимо ввести только «internet».

Ниже указаны самые популярные в России операторы связи, а также как включить интернет на телефоне «Хуавей».

Клиенты «МТС» должны вбить следующую информацию:

Имя пользователя: mts;
Пароль: mts;
Канал данных: GPRS;
APN: internet.mts.ru.

Мегафон

Для пользователей «Мегафона» информация будет другой:

Имя пользователя: не заполнять;
Пароль: ничего не писать;
Канал данных: GPRS;
APN: internet.tele2.ru.

Билайн

Подобные данные нужны и при подсоединении к сети «Билайн»:

Имя пользователя: beeline;
Пароль: beeline;
Канал данных: GPRS;
APN: internet.beeline.ru.

Теле2

Пользователям «Теле 2» необходимо ввести меньше информации:

Имя пользователя: оставить пустым;
Пароль: ничего не вписывать
Канал данных: GPRS;
APN:

Ростелеком

При подключении сети «Ростелеком» потребуется внести следующие данные:

Имя пользователя: нужно оставить поле пустым;
Пароль: отсутствует, ничего писать не нужно;
Канал данных: GPRS;
APN: internet.rtk.ru.

Почему может не работать мобильный интернет

Существует несколько причин, по которым смартфон внезапно перестал ловить интернет:

Сбой в работе телефона: проблема может быть в самом «Honor 7с», например, в сбое настроек. Необходимо перезагрузить смартфон и попробовать устанавливать связь вновь;
Плохо ловит саму сеть: возможно, телефон находится вне зоны покрытия 3G/4G. Проверить можно, взглянув на значок сети в верхнем углу: для хорошего приема там должно быть не менее 3 полосок. Рекомендуется отойти на несколько метров и проверить качество связи еще раз;
Не включена передача данных: если значок не горит, возможно, обмен данными не включен. Сам значок выглядит как две параллельные стрелки в кружке, направленные в противоположные стороны. Включить его можно «Настройках» — «Беспроводные сети» — «Мобильная связь» — «Постоянная передача данных»;

Ошибка в настройках доступа: стоит сбросить все настройки в настройках (вкладка «Точки доступа (APN)», перезагрузиться и забить все данные вновь;
Проблема со стороны провайдера: возможно, проблема вовсе на стороне оператора. Стоит связаться с ним и проверить;
Ограничение услуг связи из-за отсутствия денег на счете: проверить это можно, воспользовавшись коротким номером или личным кабинетом на сайте оператора;
Активация режима полета: этот режим ограничивает звонки и обмен данными через интернет. При включенном режиме сверху загорится значок самолета. После связь возобновится.

Почему плохо ловит мобильный интернет

Если интернет на «Хонор 7с» подключен, узнать его скорость можно при помощи горящего значка в углу. В зависимости от сигнала он будет разным:

G — сигнал слабый, до170 Кбит/сек, он может пропадать;
E — скорость до470 Кбит/сек;
3G — максимальная скорость 470Кбит/сек;
H — 8Мбит/сек;
H+ — 42Мбит/сек;
4G — до100 Мбит/сек.

Также для удобства можно вывести отображение скорости связи на экран. Для этого необходимо зайти в «Настройки» — «Настройки экрана» — «Другие настройки», затем установить галочку возле «Отображать скорость сети». Это поможет нагляднее увидеть уровень связи и при необходимости отследить.

Если на «Хонор 7а» плохо работает интернет, проблема может быть связана:

С нахождением в зоне с плохим покрытием. Исправить ситуация можно, только перейдя в зону с хорошим приемом;
Сменить тариф на более быстрый: это можно сделать самостоятельно через личный кабинет онлайн или обратившись к оператору;
Проверить, не включены ли фоновые программы, на которые уходит большая часть связи;
Проверить, нет ли ограничений в тарифе по скорости соединения.

Китайский смартфон «Хонор 7с» — это недорогой и качественный телефон с большим количеством полезных функций. Настройка интернета на нем (вай-фай и мобильного) не представляет особой сложности и производится за пару минут в настройках.

Почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?

Не работает интернет на Хуавей и Хонор? Мобильный интернет — один из самых полезных сервисов на любом смартфоне. Каждый обладатель Android использует интернет для поиска информации, общения с друзьями, просмотра видео и сериалов. Мировая паутина позволяет оставаться на связи 24 часа в сутки. Очень важно иметь хорошее подключение. Помимо этого, большинство программ и приложений работают только при 3G. Если столкнулись с отсутствием подключения воспользуйтесь краткой инструкцией. Найдите причину сбоя и пути решения.

Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor и как исправить?

Не представляете жизнь без доступа к Интернету? Чтобы найти решение, нужно разобраться в причинах сбоя и понять почему не работает интернет на телефоне Хуавей?

Основных причин поломок насчитывают 6:

плохо ловит саму сеть. Возможно находитесь вне зоны покрытия 3G или 4G. Решить эту проблему можно простым способом. Проверьте значок сети в верхнем левом углу экрана. Там находятся 4 палочки сети. Для хорошей работы должно быть минимум 3 полоски;
сбой подключения к интернету Возможен сбой в работе самого смартфона. Перезагрузите мобильник. Отключите и включите устройство заново. Пробуйте зайти в сеть;
минусовой баланс на номере. При недостаточном количестве средств подключения не будет осуществлено. Проверьте деньги на счету. Пока деньги не поступят на счёт, воспользоваться Internet не выйдет;
включен режим полета. Это состояние телефона, в котором звонки не поступают. Его включают при полетах на самолете. Проверьте, возможно после рейса забыли выключить его и возникли проблемы;
наиболее банальная. Возможно, забыли включить передачу данных. Без нажатия этой клавиши онлайн работу выполнять не получится;
некорректные настройки точки доступа. Заново подключите модем и роутер. Свяжитесь с провайдером и объясните причину сбоя.